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안녕하세요.이든플라자입니다
문의주신 화미사 아이에센스는 천연화장품으로 에센셜오일로 향을 만듭니다.
에센셜오일은 온도변화에 민감하여 조금만 온도가 올라도 향이 날아가는 경우가 있는데 이번 생산분의 경우 이러한 이유로 에센셜 오일의 향이 많이 나지 않은 것으로 확인되었습니다. 리뉴얼 제품에는 고객님의 문의사항을 감안하여 적용할 예정입니다.
다른 문의사항이 있으시면 언제든지 연락 부탁드립니다.
감사합니다.
[ Original Message ] 제품을어제받았는데요 평소쓰던 화미사아이크림 냄새랑달라서요 방부제냄새같은데 난다고해야하나요? 혹시성분이바뀌어서 냄새가달라졌는지 문의드리려구요.. 답변부탁드릴께요
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